Política de privacidade

Esta política explica como a LUCOM Informática (CNPJ 35.479.438/0001-89) trata dados pessoais no site lucom.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Estatísticas de acesso (sem cookies): registramos páginas vistas e cliques de contato, com a origem da visita (por exemplo, busca do Google ou anúncio), o tipo de dispositivo e a cidade aproximada. Não usamos cookies nem guardamos o endereço IP: o visitante é contado por um código que muda todos os dias e não permite identificá-lo.
• Navegação: com o seu aceite dos cookies, coletamos dados de uso do site (páginas visitadas, cliques e tipo de dispositivo) por meio de Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. Antes do aceite, o Google recebe apenas sinais anônimos, sem cookies (Modo de Consentimento).
• Anúncios: se você aceitou os cookies e clica para falar conosco, informamos esse clique ao Meta também pelo nosso servidor (API de Conversões), com endereço IP e tipo de navegador, para medir o resultado dos anúncios. Se você chegou por um anúncio, a origem (por exemplo, Google ou Meta) é incluída na mensagem pré-preenchida do WhatsApp.
• Contato: quando você nos chama por WhatsApp ou e-mail, usamos seu nome, número ou endereço e a mensagem apenas para responder ao seu pedido.

O site não possui cadastro, login nem formulário de pagamento.

Para que usamos

• Responder a contatos e apresentar nossas soluções.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo.
• Medir e melhorar nossos anúncios no Google e no Meta.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies

Cookies de medição e de anúncios só são ativados com o seu consentimento, pelo aviso exibido na primeira visita. Você pode mudar a decisão a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

Produtos e sites do ecossistema

Cada produto tem a sua própria política. O Zapou, por exemplo, segue a política publicada em zapou.com.br/privacidade. Soluções de parceiros, como o RHiD, também seguem as políticas dos respectivos fabricantes.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail lojaslucom@gmail.com.